¿Os podéis creer lo que me ha pasado con Orange? ¡Es para matarlos, os lo juro!
Hoy me llaman de Orange diciéndome que han recibido un aviso de petición de portabilidad, ya sabía que llamarían, siempre me han llamado cuando he cambiado de operador de móvil o de fijo. Por supuesto, no me he tenido que inventar ninguna excusa sobre el cambio y he quedado con el comercial a una hora en que yo estuviera en casa para pasarme de nuevo con soporte técnico a ver si podían solucionar el tema de la velocidad.
He estado 30 minutos contados, con el altavoz del móvil puesto, mientras el chico de soporte técnico iba diciéndome cada 5 minutos que me esperara…
Después de mi intento de teleoperadora para Gas Natural, sé de buena tinta que mientras tengas una llamada en espera no te entran de nuevas, así que sospecho que ese chico se ha tomado un descansito a mi costa. Los últimos 5-8 minutos sí que ha hecho algo porque el resultado que supuestamente ha conseguido ha sido el mismo que el de la chica que me atendió dos semanas atrás: mi casa está demasiado lejos de la central. Pero este chico, encima se lo ha tomado con sorna y primero me ha soltado que como no hagan una central más cerca de mi casa dudaba mucho que pudiera tener una conexión decente, su consejo es que dejara de pagar inmediatamente y que ni la conexión que tenía antes era decente,con la que me he estado conformando durante más de dos años, por su tono como si yo fuera medio idiota…
Bueno, ahora espero que me llame el comercial, que supongo que no lo hará, para decirme que el equipo de soporte técnico no solamente ha dicho que no tenía solución, sino que además me ha aconsejado no pagar.
Teóricamente a partir de mañana ya tendré la línea íntegramente con Jazztel (hoy me ha llegado el módem!!) y pongo todas mis esperanzas en ellos… a malas, mantengo la línea con Jazztel hasta que se acabe la promo y después ya veremos. Quizás haga historia en mi vida y me quite Internet durante una temporada. Estoy un poco harta de estos tiras y afloja.
